วันที่ 21 กรกฎาคม 2567 นางสาวซาราห์ บินเย๊าะ รองปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ในฐานะประธานคณะทำงานขับเคลื่อนศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน (ศรส.) เปิดเผยว่า ตามที่ นายวราวุธ ศิลปอาชา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (รมว.พม.) ได้มอบนโยบายให้ศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน (ศรส.) เป็นศูนย์กลางในการเร่งรัดจัดการในการช่วยเหลือพี่น้องประชาชนทั่วประเทศที่ประสบปัญหาความเดือดร้อนทางสังคม พร้อมส่งทีมปฏิบัติการหน่วยเคลื่อนที่เร็วลงพื้นที่ช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน จากกรณีที่เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2567 ศรส. กระทรวง พม. ได้รับการประสานจากผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย ขอความช่วยเหลือคนไร้ที่พึ่ง บริเวณโรงแรมรัตนโกสินทร์ เขตพระนคร กทม. จึงได้ส่งหน่วยเคลื่อนที่เร็ว ศรส. กรุงเทพมหานคร นำโดยศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ดังกล่าว พบคนไร้ที่พึ่งมีอาการเหนื่อยหอบ ไม่ได้สติ ไม่มีเอกสารทางราชการติดตัว จึงสอบถามประชาชนที่อยู่บริเวณนั้นทราบว่า ได้แจ้งรถพยาบาลมารับแล้วถึง 2 ครั้ง แต่ชายดังกล่าวปฏิเสธการรักษามาโดยตลอด และเคยรักษาอยู่ที่โรงพยาบาลกลาง จึงประสานนักสังคมสงเคราะห์โรงพยาบาลกลาง เพื่อตรวจสอบประวัติพบว่าคนไร้ที่พึ่งดังกล่าว เป็นชายอายุ 69 ปี มีภูมิลำเนาอยู่ที่อำเภอทับสะแก จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เคยรับการรักษาด้วยอาการติดเชื้อในกระแสเลือดเมื่อเดือนพฤษภาคม 2567 ซึ่งเจ้าหน้าที่ ศรส. จึงประสานรถกู้ชีพ 1669 ให้มารับและนำตัวไปรักษาอาการเจ็บป่วยที่โรงพยาบาลกลางตามเดิม

นางสาวซาราห์ กล่าวว่า ต่อมาเมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม 2567 นักสังคมสงเคราะห์โรงพยาบาลกลางแจ้งผลการรักษา ว่าปัจจุบันแพทย์ได้สิ้นสุดการรักษาแล้ว เนื่องจากชายดังกล่าวได้หายจากอาการติดเชื้อในกระแสเลือด อาการขาอ่อนแรง สามารถทำกิจวัตรประจำวันอยู่บนเตียงได้ และสามารถตอบคำถามได้ดี  อีกทั้งก่อนหน้านี้มีหน่วยงานเข้ามาช่วยดำเนินการเรื่องทำบัตรประชาชนและเบี้ยผู้สูงอายุ อีกทั้งติดตามหาญาติพี่น้องจนพบกับน้องสาวของชายดังกล่าว และยินดีรับตัวกลับไปดูแลที่จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ แต่ชายดังกล่าวได้ปฏิเสธที่จะไปพักอาศัยกับน้องสาว โดยให้เหตุผลว่า มีความสัมพันธ์ห่างเหิน เนื่องจากไม่ได้เจอครอบครัวมาประมาณ 40 ปี และขอกลับไปใช้ชีวิตในที่สาธารณะตามเดิม ดังนั้น เจ้าหน้าที่ ศรส. จึงรับชายดังกล่าวเข้าคุ้มครองดูแลภายในศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งกรุงเทพมหานครไปเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2567 

นางสาวซาราห์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ระหว่างชายดังกล่าวอยู่ในความคุ้มครองของศูนย์ฯ ทางเจ้าหน้าที่ได้พยายามพูดคุยเกลี่ยกล่อมชายดังกล่าวให้ไปอาศัยอยู่กับน้องสาว ในที่สุด ชายดังกล่าวยินดีให้น้องสาวดูแล จึงได้ประสานพูดคุยกับน้องสาว และส่งพี่ชายกลับภูมิลำเนาที่จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เพื่อให้อยู่ในความดูแลของน้องสาวอย่างใกล้ชิดเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2567 ทั้งนี้ ศรส. โดยศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่งกรุงเทพมหานคร จะประสานหน่วยงานในพื้นที่เพื่อวางแผนและติดตามการช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม หากประชาชนประสบปัญหาความเดือดร้อนทางสังคม สามารถโทรแจ้งได้ที่ ศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน หรือ ศรส. กระทรวง พม. ผ่านฮอตไลน์ 1300 บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยหน่วยปฏิบัติการเคลื่อนที่เร็ว พร้อมลงพื้นที่ช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว